【ISW13F_ARROWS Z】アップデートで加熱問題が解決!(したかも)

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ISW13F_ARROWS Zが、2013年10月29日にアップデートしました!

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20131029-01/#anc01

ビルド番号はV77R60Bになりました。

 

 

画面消灯時に再起動する場合がある件の修正、ということですが
アップデートしてから、動作がいい感じです!

特に、端末が加熱することが少なくなったような気がします。
以前は充電しながら使おうものなら、すぐにテンパっちゃって「もう無理!」な感じだったのが、涼しい顔してカメラとか使えちゃいます。
なんだか、我が子の成長を見るようです。
参考:au ARROWS Z (ISW13F)レビュー(http://fav-cluster.sakura.ne.jp/wordpress/au-arrows-isw13f/)

 

もちろん、アップデートにより一時的に動作が軽くなっている、ということも考えられるので、しばらく様子を見たいと思います。
それよりも、そろそろ機種変を考えたい(iPhone 5cとか…)

最近のau ARROWS Z (ISW13F)

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最近は調子が悪いです…

1年くらいになるのですが、動作が怪しいです。

■アプリケーションが応答しなくなる

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システムアプリまで終了するので、端末が全く動かなくなり、いったん電源を落とすしかなくなります。

 

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Gmailなどのほかのアプリも応答がなくなり、操作不能になります。

 

■SDカードがうまく読み込まれない。

「破損したSDカード」と表示されます。
しばらくするともとに戻るのですが、読み込みも不安になる表示です。

 

■バッテリーが持たない

これはもうしょうがないですが、バッテリーは1日持ちません。
私はいつも外付けバッテリーを持ち歩いています。

下の大容量バッテリーを買うと、バッテリーの持ちと発熱も抑える効果があってよいみたいです。
単機能でものすごくシンプルなものか、iPhoneが欲しくなってきました。

【ISW13F_ARROWZ Z】SDカードが利用できない件「マウント」で直った!

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ISW13FでもSDカードが使えるようになりました!
備忘録として、ちょっと記録。

端末の「設定」>「ストレージ」>「SDカードをマウント」で利用できるようになりました。

Screenshot_2012-12-15-14-35-23

これまでは、SDカードに移動できるアプリも失敗するし、SDカード内のデータ参照に失敗するし、いろいろ面倒でしたが、これで解消です!

「SDカードをマウント」って、ちょっと怖くて、SDカード内のデータが消えると思っていました。
(マウントって、端末に最適化するってイメージで、端末に関係ないデータが損なわれる感じがしていました)
しかし、そんなこともなく、無事にデータ利用できています。

 

一番便利なのは「App 2 SD」が使えることです!

■App 2 SD
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.a0soft.gphone.app2sd&hl=ja

このアプリは、SDカードに移動できるアプリとそうでないアプリを選別し、表示してくれます。
そのため、端末容量が気になる時にはSDカードに移して容量を空けることができます。

さらに、アプリインストール時にそのアプリをSDカードに移せるかどうかをお知らせしてくれます。
これがすごく便利!
いちいち設定>アプリケーションのところや、App 2 SDで確認することなく、アプリをSDカードに移動できるようになります。

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※SDに移せるかは、インストール時に通知に表示されます。

 

GALAXY SⅢとかは、端末容量が十分に大きいため、SDカードにアプリを移動する機能を殺されている、なんて話を聞いていたので、もしかしてARROWS Zも…なんて思っていましたが、そんなことなくてよかったです。
確かにSDカードに移動させると正常に動かない機能(ウィジェットなど)もあるし、気持ちはわかるのですが、なんだか嫌ですよね。

http://www.hazama.nu/t2o2/archives/002917.shtml

au ARROWS Z (ISW13F)が永眠⇒復活した!

au ARROWS Z が突然起動しなくなりました。
修理に出してパーツの無償交換にて復活したのですが、その経緯と一部始終を書きたいと思います。

 

■概要

・修理は1週間程度だった(その間は代用機)
今回は操作による故障でなく、部品の不具合?のため、無償修理。

・スマホの修理の際は、必ず端末が初期化される。
⇒日頃からSDカードなどへのデータのバックアップをしておいた方がよい
連絡先や写真、キャリアメールなども全消去のため、注意が必要

・故障の原因について、はぐらかされる
⇒F社のケータイに最初から不具合があった?

・帰ってきたケータイは、こころなしか指紋読み取りの感度が上がっているように感じる。
また、端末温度も上がりにくくなったように感じる。

 

■経緯

10/21:17:00-
ケータイをいじる。触ってそのまま放置。
再びケータイを見ると、電源が落ちている。
強制シャットダウンしたと思い、電源ONを試すもつかない。
待ち合わせがあったため、非常に焦る。
「こういうのって、寝て起きたら直っているよね☆」と楽観主義を発動し、放置。

10/22:9:00-
まだ起動できない。
これは修理が必要と判断し、auショップへ。
1時間くらいあれこれやって「端末を修理に出す必要がある」とのこと。
修理の際は端末初期化され、代用機での利用となる。
Gメールが主要だし、データは基本的にSDカードに入っているので問題ない。
代用機(au IS03!!)をもらって修理から帰ってくるのを待つ。

10/29:15:00
修理が完了した旨の連絡があり、取りに行く。
充電回りの部品が壊れていたため、基盤まるごと交換。
今回は部品の故障のため、無償でよいとのこと。
再発防止のため、故障の原因を伺う。
「原因までは記載されていないです。それを調べるには、再度端末を修理に出して確認してもらう必要がある」とのこと。
「私の操作で故障が発生したのなら、再発防止のためにどのようなことがいけなかったか知りたい」と問うと、「お客様の操作による故障の場合は有料でのご提供となっております」とのこと。
「では、今回は無料なので、操作による故障ではないのですね?」と問うと、「はい。何らかの原因により部品が故障してしまったか、部品の不具合により、故障したかです」とあくまで明言を避ける。

 

 ■感想

あまりよいサポートではなかったなぁ、というのが正直なところです。
具体的には以下ですが、特に受け取りに行った際に故障原因を聞いた時の店員の態度が「あー、めんどくさい客だな」感丸出しで、もっとめんどくさいことにしようかと思いました☆

・修理への手続きが長すぎ、制約書類書かせすぎ(気持ちはわかる)

・修理に出したauショップからauマイプレミアショップメールがくるようになった(もともと別のお店で「auマイプレミアショップ」の登録をしていて、メールが来ていたのですが、勝手に支店が変わっていた。もしくは、誓約書の中にそんな記載があった?)

・故障の原因がわからず、もやもやする

 

仕事でもお客様サポートをする機会があるので、難しいのはわかりますが、もうちょっとその複雑な感じをシンプルにできないものでしょうか…